FAQ

Ознакомьтесь с ответами на вопросы, которые могут возникнуть у новых клиентов Luxorium.

Что такое Luxorium?

Luxorium - это международная компания, устанавливающая новые стандарты в управлении активами.

Мы предлагаем широкий спектр финансовых услуг, специализируясь на криптовалютной торговле и предоставляя инновационные решения с элементами управления активами и капиталом для клиентов разных категорий.

Наш вклад в прогресс выражается также в активных инвестициях в перспективные проекты, венчурные фонды и стартапы, формирующие основу будущих финансовых возможностей.

Как стать инвестором Luxorium?

Чтобы стать инвестором, необходимо зарегистрироваться на сайте www.luxorium.group, выбрать подходящий инвестиционный план и вложить средства в соответствии с указанными условиями.

Какие инвестиционные планы предлагает Luxorium?

Luxorium предлагает широкий спектр инвестиционных планов, подходящих для любого инвестора. Подробная информация о планах доступна на сайте в разделе «Для инвесторов».

Какие способы оплаты доступны для инвестиций в Luxorium?

Luxorium принимает различные способы оплаты, включая криптовалюты: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT (TRC20, BEP20, ERC20), TRX, BNB BEP20.

Можно ли инвестировать из любой страны?

Да, Luxorium принимает инвестиции со всего мира, за исключением США.

Пожалуйста, убедитесь, что вы соблюдаете законы своей страны в сфере инвестиций.
Компания не предоставляет услуги резидентам США, а также гражданам стран, где онлайн-инвестиции запрещены.

Где зарегистрирована Luxorium?

Luxorium официально зарегистрирована в Австралии.

Компания находится под строгим контролем государственных органов безопасности и финансовых регуляторов.
Регистрация в официальном государственном реестре Австралии подтверждает достоверность предоставляемой информации, включая финансовый мониторинг, аудит и соблюдение налогового законодательства.

Как Luxorium обеспечивает сохранность моих инвестиций?

Компания предпринимает меры по минимизации всех возможных рисков. Мы опираемся на обширный опыт наших трейдеров, уникальные торговые стратегии и технологические разработки, также на прогнозы аналитического отдела по будущим рыночным тенденциям и динамике валютных пар. Благодаря детальному анализу мы можем предугадывать коррекции рынка криптовалют и получать прибыль как в периоды роста, так и в периоды падения. Главная цель - предоставить партнерам надежные возможности для бизнеса и безопасные долгосрочные инвестиции

Защищены ли мои инвестиции?

Сотрудничая с Luxorium, вы можете быть уверены в защите своих вложений вне зависимости от рыночных колебаний и внешних факторов.

Вы можете рассчитывать на стабильный доход от депозитов, а также бонусы за привлеченные партнерами инвестиции.

Благодаря мощной финансовой базе, взвешенному подходу к балансу и эффективной системе управления рисками компания надежно защищает интересы инвесторов и партнеров от возможных финансовых потерь.

Нужно ли проходить процедуру KYC в вашей компании?

Luxorium ценит удобство и простоту своих сервисов, стремясь сделать взаимодействие максимально легким и понятным.

Мы приняли решение отказаться от обязательной процедуры KYC (know your customer), чтобы снизить порог входа для новых партнеров и ускорить процесс регистрации и начала работы.

Это также отражает нашу уверенность в собственных методах обеспечения безопасности.
При этом мы регулярно пересматриваем политику безопасности и адаптируем процессы в соответствии с изменяющимися требованиями регуляторов и отраслевыми стандартами, чтобы гарантировать защиту интересов всех партнеров.

На каких языках доступна поддержка и каков график ее работы?

Наша служба поддержки доступна на всех языках, представленных на сайте.

Техническая поддержка работает 7 дней в неделю.

Как пополнить и вывести средства?

Для пополнения счета необходимо перейти в раздел «Финансы».

Для вывода средств откройте тот же раздел, выберите актив и воспользуйтесь функцией «Вывод».

Можно ли внести депозит в одной валюте, а вывести в другой?

Да, это возможно. Например, вы можете пополнить счет в Bitcoin, а затем вывести средства в другой валюте, используя функцию обмена в личном кабинете.

Каков срок обработки запроса на вывод средств?

Обработка запроса на вывод средств полностью автоматизирована. Однако согласно правилам вывод может занять до 72 часов.

Взимается ли комиссия за вывод или операции?

Мы не взимаем скрытых или дополнительных комиссий, которые могли бы уменьшить доступные к выводу средства.

Мы гарантируем, что партнеры получат весь доход, указанный в их личных кабинетах, и смогут свободно распоряжаться средствами.

Каковы минимальные лимиты на пополнение и вывод средств?

Минимальное пополнение:

USDT ERC20 - 1 USDT
USDT TRC20 - 1 USDT
USDT BEP20 - 1 USDT
LTC - 0.016 LTC
ETH - 0.001 ETH
BTC - 0.0001 BTC
BNB (BSC) - 0.0025 BNB
TRX - 5 TRX

Минимальный вывод:
USDT BEP20 - 5 USDT
USDC BEP20 - 5 USDT
USDT ERC20 - 50 USDT
USDT TRC20 - 50 USDT
USDC ERC20 - 50 USDT
LTC - 0.1 LTC
ETH - 0.007 ETH
BTC - 0.001 BTC
BNB (BSC) - 0.012 BNB
TRX - 30 TRX

Как изменить адрес для вывода средств?

Зайдите в личный кабинет, выберите «Финансовые настройки», введите новый адрес кошелька и подтвердите изменения, используя персональный финансовый код.

Каков минимальный депозит в Luxorium?

Минимальный депозит зависит от выбранного плана:

для USDT Asset - 50 USDT,

для Crypto Asset - 0.005 BTC или 0.02 ETH.

Можно ли отменить запрос на вывод средств?

Да, если запрос еще не был обработан.

Для отмены обратитесь в службу поддержки как можно скорее. Если же средства уже находятся в обработке, отменить вывод будет невозможно.

Как Luxorium защищает финансовую информацию клиентов?

Luxorium применяет передовые меры безопасности, включая шифрование данных и двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить финансовые данные и транзакции клиентов.

Могут ли измениться условия финансовых операций Luxorium?

Да, условия могут корректироваться в зависимости от изменений рыночной среды и требований регуляторов. Клиенты будут уведомлены о любых изменениях заранее через официальные каналы связи.

Какие технологии безопасности использует Luxorium для защиты данных?

Luxorium применяет передовые технологии безопасности, включая SSL-шифрование, двухфакторную аутентификацию и другие методы защиты ваших данных.

Как восстановить доступ к аккаунту, если я забыл пароль?

Если вы забыли пароль, используйте функцию восстановления пароля на странице входа и следуйте инструкциям для сброса через e-mail.

Можно ли изменить персональные данные после регистрации?

Да, часть персональных данных можно изменить в настройках аккаунта после входа в систему.

Как повысить безопасность своего аккаунта в Luxorium?

Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию и регулярно обновлять пароль.

Как отслеживать статус депозита или вывода средств?

Статус депозитов и выводов доступен в разделе «История транзакций» в вашем личном кабинете на платформе Luxorium.

Что делать, если произошла ошибка во время транзакции?

Необходимо связаться с технической поддержкой, указав подробное описание возникшей проблемы.

Я потерял доступ к финансовому паролю. Как его восстановить?

Если вы потеряли финансовый пароль, обратитесь в службу поддержки как можно скорее и следуйте предоставленным инструкциям.

Как связаться со службой поддержки Luxorium при возникновении вопросов?

Вы можете связаться со службой поддержки через раздел «Контакты» на сайте или раздел «Поддержка» в личном кабинете.

Могу ли я иметь несколько аккаунтов?

и прозрачную среду для всех.и прозрачную среду для всех.и прозрачную среду для всех.

Luxorium не разрешает использование нескольких аккаунтов на платформе, так как мы стремимся к прозрачности и честности для всех партнеров.

Это решение упрощает управление инвестициями, делает учет более структурированным и централизованным, что способствует лучшему управлению рисками и контролю торговых операций.

Мы уверены, что работа с одним аккаунтом помогает более сосредоточенно подходить к инвестициям и эффективно достигать финансовых целей.

При этом мы настоятельно рекомендуем партнерам соблюдать правила пользования платформой, чтобы обеспечить законное и безопасное использование сервисов. Мы тщательно мониторим активность на платформе, предотвращая попытки нарушений и обеспечивая справедливую и прозрачную среду для всех.

Общие вопросы
Что такое Luxorium?

Luxorium - это международная компания, устанавливающая новые стандарты в управлении активами.

Мы предлагаем широкий спектр финансовых услуг, специализируясь на криптовалютной торговле и предоставляя инновационные решения с элементами управления активами и капиталом для клиентов разных категорий.

Наш вклад в прогресс выражается также в активных инвестициях в перспективные проекты, венчурные фонды и стартапы, формирующие основу будущих финансовых возможностей.

Как стать инвестором Luxorium?

Чтобы стать инвестором, необходимо зарегистрироваться на сайте www.luxorium.group, выбрать подходящий инвестиционный план и вложить средства в соответствии с указанными условиями.

Какие инвестиционные планы предлагает Luxorium?

Luxorium предлагает широкий спектр инвестиционных планов, подходящих для любого инвестора. Подробная информация о планах доступна на сайте в разделе «Для инвесторов».

Какие способы оплаты доступны для инвестиций в Luxorium?

Luxorium принимает различные способы оплаты, включая криптовалюты: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT (TRC20, BEP20, ERC20), TRX, BNB BEP20.

Можно ли инвестировать из любой страны?

Да, Luxorium принимает инвестиции со всего мира, за исключением США.

Пожалуйста, убедитесь, что вы соблюдаете законы своей страны в сфере инвестиций.
Компания не предоставляет услуги резидентам США, а также гражданам стран, где онлайн-инвестиции запрещены.

Где зарегистрирована Luxorium?

Luxorium официально зарегистрирована в Австралии.

Компания находится под строгим контролем государственных органов безопасности и финансовых регуляторов.
Регистрация в официальном государственном реестре Австралии подтверждает достоверность предоставляемой информации, включая финансовый мониторинг, аудит и соблюдение налогового законодательства.

Как Luxorium обеспечивает сохранность моих инвестиций?

Компания предпринимает меры по минимизации всех возможных рисков. Мы опираемся на обширный опыт наших трейдеров, уникальные торговые стратегии и технологические разработки, также на прогнозы аналитического отдела по будущим рыночным тенденциям и динамике валютных пар. Благодаря детальному анализу мы можем предугадывать коррекции рынка криптовалют и получать прибыль как в периоды роста, так и в периоды падения. Главная цель - предоставить партнерам надежные возможности для бизнеса и безопасные долгосрочные инвестиции

Защищены ли мои инвестиции?

Сотрудничая с Luxorium, вы можете быть уверены в защите своих вложений вне зависимости от рыночных колебаний и внешних факторов.

Вы можете рассчитывать на стабильный доход от депозитов, а также бонусы за привлеченные партнерами инвестиции.

Благодаря мощной финансовой базе, взвешенному подходу к балансу и эффективной системе управления рисками компания надежно защищает интересы инвесторов и партнеров от возможных финансовых потерь.

Нужно ли проходить процедуру KYC в вашей компании?

Luxorium ценит удобство и простоту своих сервисов, стремясь сделать взаимодействие максимально легким и понятным.

Мы приняли решение отказаться от обязательной процедуры KYC (know your customer), чтобы снизить порог входа для новых партнеров и ускорить процесс регистрации и начала работы.

Это также отражает нашу уверенность в собственных методах обеспечения безопасности.
При этом мы регулярно пересматриваем политику безопасности и адаптируем процессы в соответствии с изменяющимися требованиями регуляторов и отраслевыми стандартами, чтобы гарантировать защиту интересов всех партнеров.

На каких языках доступна поддержка и каков график ее работы?

Наша служба поддержки доступна на всех языках, представленных на сайте.

Техническая поддержка работает 7 дней в неделю.

Финансовые вопросы
Как пополнить и вывести средства?

Для пополнения счета необходимо перейти в раздел «Финансы».

Для вывода средств откройте тот же раздел, выберите актив и воспользуйтесь функцией «Вывод».

Можно ли внести депозит в одной валюте, а вывести в другой?

Да, это возможно. Например, вы можете пополнить счет в Bitcoin, а затем вывести средства в другой валюте, используя функцию обмена в личном кабинете.

Каков срок обработки запроса на вывод средств?

Обработка запроса на вывод средств полностью автоматизирована. Однако согласно правилам вывод может занять до 72 часов.

Взимается ли комиссия за вывод или операции?

Мы не взимаем скрытых или дополнительных комиссий, которые могли бы уменьшить доступные к выводу средства.

Мы гарантируем, что партнеры получат весь доход, указанный в их личных кабинетах, и смогут свободно распоряжаться средствами.

Каковы минимальные лимиты на пополнение и вывод средств?

Минимальное пополнение:

USDT ERC20 - 1 USDT
USDT TRC20 - 1 USDT
USDT BEP20 - 1 USDT
LTC - 0.016 LTC
ETH - 0.001 ETH
BTC - 0.0001 BTC
BNB (BSC) - 0.0025 BNB
TRX - 5 TRX

Минимальный вывод:
USDT BEP20 - 5 USDT
USDC BEP20 - 5 USDT
USDT ERC20 - 50 USDT
USDT TRC20 - 50 USDT
USDC ERC20 - 50 USDT
LTC - 0.1 LTC
ETH - 0.007 ETH
BTC - 0.001 BTC
BNB (BSC) - 0.012 BNB
TRX - 30 TRX

Как изменить адрес для вывода средств?

Зайдите в личный кабинет, выберите «Финансовые настройки», введите новый адрес кошелька и подтвердите изменения, используя персональный финансовый код.

Каков минимальный депозит в Luxorium?

Минимальный депозит зависит от выбранного плана:

для USDT Asset - 50 USDT,

для Crypto Asset - 0.005 BTC или 0.02 ETH.

Можно ли отменить запрос на вывод средств?

Да, если запрос еще не был обработан.

Для отмены обратитесь в службу поддержки как можно скорее. Если же средства уже находятся в обработке, отменить вывод будет невозможно.

Как Luxorium защищает финансовую информацию клиентов?

Luxorium применяет передовые меры безопасности, включая шифрование данных и двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить финансовые данные и транзакции клиентов.

Могут ли измениться условия финансовых операций Luxorium?

Да, условия могут корректироваться в зависимости от изменений рыночной среды и требований регуляторов. Клиенты будут уведомлены о любых изменениях заранее через официальные каналы связи.

Технические вопросы
Какие технологии безопасности использует Luxorium для защиты данных?

Luxorium применяет передовые технологии безопасности, включая SSL-шифрование, двухфакторную аутентификацию и другие методы защиты ваших данных.

Как восстановить доступ к аккаунту, если я забыл пароль?

Если вы забыли пароль, используйте функцию восстановления пароля на странице входа и следуйте инструкциям для сброса через e-mail.

Можно ли изменить персональные данные после регистрации?

Да, часть персональных данных можно изменить в настройках аккаунта после входа в систему.

Как повысить безопасность своего аккаунта в Luxorium?

Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию и регулярно обновлять пароль.

Как отслеживать статус депозита или вывода средств?

Статус депозитов и выводов доступен в разделе «История транзакций» в вашем личном кабинете на платформе Luxorium.

Что делать, если произошла ошибка во время транзакции?

Необходимо связаться с технической поддержкой, указав подробное описание возникшей проблемы.

Я потерял доступ к финансовому паролю. Как его восстановить?

Если вы потеряли финансовый пароль, обратитесь в службу поддержки как можно скорее и следуйте предоставленным инструкциям.

Как связаться со службой поддержки Luxorium при возникновении вопросов?

Вы можете связаться со службой поддержки через раздел «Контакты» на сайте или раздел «Поддержка» в личном кабинете.

Могу ли я иметь несколько аккаунтов?

и прозрачную среду для всех.и прозрачную среду для всех.и прозрачную среду для всех.

Luxorium не разрешает использование нескольких аккаунтов на платформе, так как мы стремимся к прозрачности и честности для всех партнеров.

Это решение упрощает управление инвестициями, делает учет более структурированным и централизованным, что способствует лучшему управлению рисками и контролю торговых операций.

Мы уверены, что работа с одним аккаунтом помогает более сосредоточенно подходить к инвестициям и эффективно достигать финансовых целей.

При этом мы настоятельно рекомендуем партнерам соблюдать правила пользования платформой, чтобы обеспечить законное и безопасное использование сервисов. Мы тщательно мониторим активность на платформе, предотвращая попытки нарушений и обеспечивая справедливую и прозрачную среду для всех.

q
Остались вопросы?

Перейдите в центр FAQ, чтобы быстро найти ответы на любые вопросы о процессах в нашей компании.

Мы всегда рады помочь вам разобраться с функционалом нашей платформы!